Tekstil hizmeti veren vicco kullanıcıların en fazla şikayet ettiği firmalardan oldu. Değişim, iade, garanti, hediye çeki, kargo ve müşteri hizmetlerine bağlanamama gibi şikayetlerinin yoğun olduğu vicco'da Mersin, Konya, Kayseri, İzmir, bursa ve Ankara gibi şubelerinde yaşanan sorunlar da en fazla şikayet edilen konulardan oldu.