Turizm sektöründe faaliyet gösteren Uludağ turizm kullanıcıların en fazla şikayet ettiği firmalardan oldu. Servis, muavin, şoför, mola, wifi, bilet iptali, Peron, vip, personel, koltuk, kart ve otobüs gibi şikayetlerinin yoğun olduğu Uludağ turizm'de yolcu, müşteri hizmetleri ve kaza gibi konular da en fazla şikayet edilen konulardan oldu.