En popüler dijital oyunların geniş bir ağ üzerinden dağıtımını ve kullanımını sağlayan Steam, kullanıcılar tarafından en çok şikayet alan platformlardan biri olmuştur. en çok şikayet edilen konu başlıkları ise kredi kartı, para iadesi, para çekme, giriş yapamama, iade, destek, hediye, şifre, bloke, takas olmuştur.