Kurumsal ve bireysel sigortacılık şirketi olan sompo sigorta kullanıcıların en fazla şikayet ettiği firmalardan biri oldu. İhale, pert araç, kasko, ikame araç ve değer kaybı şikayetlerinin yoğun olduğu sompo sigorta'da anlaşmalı servis, konut sigortası ve doğum gibi konular da en fazla şikayet edilen konular oldu.