Avrupanın en büyük eczane zincirlerinden biri olan rossman kullanıcılar tarafından en çok şikayet edilen markalardan biri olmuştur. En çok şikayet edildiği konular ise parfüm, vitamin, ideenwelt, bebek, güneş, kargo, waffle Makinesi, domol, personel, alterra, cilt, kahve, makine, filtre kahve makinesi olmuştur.