modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çeken bir giyim markası olan pull and bear, kullanıcılar tarafından en çok şikayet edilen markalardan biri olmuştur. en çok şikayet edilen konu başlıkları ise ayakkabı, iade, kargo, mont, taksit, para iadesi, değişim, garanti, parfüm, sipariş iptali olmuştur.