Elektronik cihazdan virüs temizleme sitesi olan portfun mobi kullanıcılar tarafından en çok şikayet edilen sitelerden bir tanesi olmuştur. En çok şikayet edildiği konular ise iptal, abonelik iptali, paycell, iletişim, üyelik iptali, para iadesi, oyun olmuştur.