Birbirinden Şık muftak ve ev dekor ürünleri üretimi yapan porland, kullanıcıların en çok şikayet ettiği markalardan biri olmuştur. Bu şikayetlerin konu başlıkları ise müşteri hizmetleri, yemek takımı, kargo, bulaşık makinesi, kırık, porselen, iade, çatal, değişim, outlet ürün, tencere olmuştur.