iç giyim konusunda en çok bilinen markalardan olan penti kullanıcılar tarafından en şikayet alan markalardan biri olmuştur. en çok şikayet edilen konu başlıkları ise değişim, iade, kargo, korse, sipariş iptali olmuştur.
Penti Türkiye merkezli, kadın çorabı ve iç giyimi üzerine yoğunlaşmış şirket ve mağazalar zinciridir. Kullanıcılar ürünlerin kalitesiz olması, tüylenmesi gibi konulardan oldukça şikayetçidir.