Teknoloji devlerinin ürünleriyle ilgili satış sonrası ve satış dışı hizmetler veren, sektörün zirveye oynayan firmalarından olan ouno, en çok şikayet edilen markalardan biri olmuştur. Bu şikayetlerin konu başlıkları ise vadafone, servis ücreti, telefon, iade, kargo, teknik servis, ekran, hakem heyeti, ödeme olmuştur.