Bir sigorta yatırım ve yönetim şirketi olan NN Hayat ve Emeklilik Kullanıcılar tarafından en çok şikayet alan kurumlardan biri olmuştur. En çok şikayet edilen konular ise iptal formu, iptal, para iadesi, müşteri hizmetleri, fon, talep formu, online işlemler, SMS, sigorta, banka, telefon numarası olmuştur.