kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuş olan karayolları genel müdürlüğü oldukça fazla şikayet almıştır. bu şikayetlerin konu başlıkları ise ogs, hız, vergi, ihlal, ceza, çağrı merkezi, çukur, ödeme, sorgulama, dilekçe olmuştur.