Turizm şirketi olan İstanbul kalesi 1453 kullanıcıların en fazla şikayet ettiği uygulamalardan oldu. Otobüs, wifi, bursa, Sultanbeyli, Dudullu, plaka, seyahat, bilet iptali, kaza ve aydın gibi şikayetlerinin yoğun olduğu İstanbul kalesi 1453'te ikram, muavin, otogar, yolcu ve yedek parça gibi konular da en fazla şikayet edilen konulardan oldu.