istanbul'un doğalgaz altyapısını, dağıtımını ve işletimini sağlayan igdaş en çok şikayet edilen markalardan biri olmuştur. doğalgaz faturası, değişim, vefat, faturanın gelmemesi, güvence bedeli, kaçak, taksit, randevu, usulsüz kullanım bedeli, icra, fesih, birim fiyat, indirim, proje en çok şikayet edilen konulardır.