Hoopkapıda E-ticaret sektörünün en önemli ve en son aşaması olan hızlı teslimat ihtiyaçları ile ilgili yapılamayanların yapıldığı şirkettir. Kullanıcılar kargoların teslim edilmemesi, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği gibi konulardan oldukça şikayetçidir.