Bir devlet hastanesi olan Hacettepe üniversitesi hastanesi kullanıcılar tarafından en çok şikayet edilen hastanelerden bir tanesi olmuştur. En çok şikayet edildiği konular ise ücret, randevu sistemi, randevu, doğum, online randevu, dış, üroloji olmuştur.