2019 yılında kurulmuş olan bir Apple yetkili servis sağlayıcısı olarak hizmet vermekte olan gürgençler, kullanıcılar en çok şikayet alan firmalardan biri olmuştur. en çok şikayet edilen konu başlıkları ise teknik servis, mağaza, airpods, kampanya, garanti, fatura, ekran değişimi olmuştur.