bireysel sigortacılığın yanı sıra işletmelere de sigorta hizmeti sunan ethica sigorta, kullanıcılar tarafından en çok şikayet alan firmalardan biri olmuştur. en çok şikayet alan konu başlıkları ise sağlık sigortası, anlaşmalı servis, kasko, hasar, değer kaybı, pert, trafik sigortası ve poliçe iptali olmuştur.