Anne ve bebek ürünleri üzerine bir marka olan babymall, kullanıcıların en çok şikayet ettiği markalardan biri olmuştur. Bu şikayetlerin konu başlıkları ise bebek arabası, personel, hediye çeki, ürün iadesi, mama sandalyesi, bebek odası, kampanya olmuştur.