Kobi şirketinden üretim fabrikasına doğru hızla ve gelişerek adım atan Arora Motor, müşteri memnuniyetine oldukça önem verilmesi gerektiğini belirterek ve bunun için üretimler yapmaktadır. Bu memnuniyet müşterilere bir konuda geçmemiş gibi. O konu da arızalanmaların olup yedek parça sorunun ortaya çıkması.