iOS'teki mobil uygulamalar için Apple tarafından işletilen online mağaza olan Apple store kullanıcıların en fazla şikayet ettiği firmalardan oldu. Para çekememe, para iadesi, sipariş, alışveriş, teslimat, kredi kartı, iade, online ve müşteri hizmetlerine bağlanamama gibi şikayetlerinin yoğun olduğu Apple store'da ekran değişimi, fatura ve iptal sorunlar da en fazla şikayet edilen konulardan oldu.