Elektrik arıza çağrı merkezi olan Alo 186 kullanıcılar tarafından en çok şikayet edilen hatlardan biri olmuştur. En çok şikayet edilen konular isesokak lambası, kaçak elektrik, elektrik kesintisi, TEDAŞ, numara, arıza kaydı, tutanak, elektrik, sayaç, iban, meşgul, fatura, çağrı merkezi olmuştur.